こんにちは!経営企画部長の野田です。
先日、断熱事業メンバーたちと忙しい日々の合間を縫って、遅い初詣に明治神宮へ行ってきました。

(左から廣澤・中村・矢崎・田中)

お陰様で断熱リフォーム事業は爆発的人気(?)により、お客さまには訪問調査に1ヶ月以上お待ちいただく状況になっています。

こうなると日々の業務に追われ疲弊する会社がほとんどです。
でも、私はそのような状態が理想だとは思えないんです。

企業は社員の成長の場でもあり、お客様には高い品質を提供し続けることが重要ですが、体調を崩してしまえばそれもできなくなってしまう。

時には立ち止まって、より良いサービスについて考える余裕や時間も大切です。しっかり事業を成長させつつ、働くみんなの成長も考える企業でありたい。
結果、それがお客様に提供する価値を更に高めるという考えです。

 

明治神宮は小学生の頃から何十回と訪れていますが、いつ来ても鳥居をくぐった瞬間からの空気感の違いが好きです。

お参りは何を願ったのか?中村君に聞くと「お金持ちになりますように」なんて子供のようなことを言っていました(笑)
ついでに廣澤君にも聞くと「人に話したらご利益が無いので言いません」と言い返されたので、中村君には「だそうだから、お金持ちにはなれないわ」とお伝えしておきました(泣)

明治神宮のおみくじは「大御心(おおみごころ)」と言って吉凶を占うものではありません。
私が「大吉とか凶とか書いてないと何だか物足りないなぁ」なんて不満気にいると、廣澤君からは「これが他社との差別化ですよ」なんて戦略の有難い指導をしていただきました(笑)
部下にはいつも、いろいろと気づかされます。神様の前で愚痴った自分に反省…

私が祈願したのは、もちろん断熱リフォーム事業の成長です。
商売繁盛を願うお札もしっかりゲットしました。
事業の成長とともに彼らが人間として成長する将来を楽しみにしています。

その後は「お参りもしたし、みんなで原宿のクレープでも食べよう!」と嫌がる部下たちと竹下通りに繰り出しました。(しっかりとサービスについても会議しましたよ)

おすすめの記事